Specified Commercial
Transactions Act
特定商取引法/プライバシーポリシー/返品ポリシー
特定商取引に関する情報
【販売業者】鍼灸院 Konron
【代表責任者】南部 美幸
【所在地】〒901-2225 沖縄県宜野湾市大謝名4-3-23 3-A
【電話番号】080-3978−8109
【メールアドレス】palmtree.shinkyu@gmail.com
【商品・サービスの価格】各商品・サービスごとに表示されます。合計金額は、購入手続きの際にご確認いただけます。
【支払方法】クレジットカード決済（VISA、MASTER、AMEX）
【商品の発送時期】ご注文確定後、３営業日以内に発送いたします。発送先が離島・遠方の場合や、台風や天候により発送が遅れる可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
【返品・不良品・キャンセルについて】お客様のご都合によるキャンセル・返品は承っておりません。
初期不良だと思われる場合、到着から３日以内に弊社へご連絡ください。
予約が必要なサービスに関しましては、予約の変更やキャンセルは24時間前までにご連絡ください。
＜キャンセル料＞
・予約日時の24時間前までにキャンセルのご連絡をいただければ全額をご返金いたします。
・予約日時の24時間を過ぎてキャンセルのご連絡をいただければ半額をご返金いたします。
・無断キャンセルにつきましては、ご返金いたしません。
＜予約変更料＞
・予約日時の24時間前までに予約日時の変更のご連絡をいただければ変更料は発生いたしません。
・予約日時の24時間を過ぎて、予約日時の変更のご連絡をいただいた場合は半額をご請求いたします。
【返品期限】到着から３日以内
プライバシーポリシー
鍼灸院Konron（以下「当社」といいます）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
【個人情報の管理】
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
【個人情報の利用目的】
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
【個人情報の第三者への開示・提供の禁止】
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客さまの同意がある場合
・お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合
【個人情報の安全対策】
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
【ご本人の照会】
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
【法令、規範の遵守と見直し】
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
【お問い合わせ】
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
鍼灸院Konron
住所：〒901-2225
沖縄県宜野湾市大謝名4-3-23 3-A
TEL：080-3978−8109
Eメールアドレス：palmtree.shinkyu@gmail.com
返金ポリシー
【キャンセル・返品・交換について】
お客様のご都合による返品はお受けできませんのでご注意下さい。 下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。
（１）キャンセル、返品、交換ができないもの
・お客様のご都合による返金
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
予約が必要なサービスに関しましては、予約の変更やキャンセルは24時間前までにご連絡ください。
＜キャンセル料＞
・予約日時の24時間前までにキャンセルのご連絡をいただければ全額をご返金いたしす。
・予約日時の24時間を過ぎてキャンセルのご連絡をいただければ半額をご返金いたします。
・無断キャンセルにつきましては、ご返金いたしません。
＜予約変更料＞
・予約日時の24時間前までに予約日時の変更のご連絡をいただければ変更料は発生いたしません。
・予約日時の24時間を過ぎて、予約日時の変更のご連絡をいただいた場合は半額をご請求いたします。
（２）免責事項
下記のような内容につきましては免責とさせて頂いておりますので、ご了承ください。
・箱に傷、へこみがついていた。
┗運送中の箱のへこみなどについては、免責とさせて頂きます。 商品を輸送する関係上、起こる可能性がございますので、予めご了承ください。
・商品を受け取らなかった為、商品が返品されてしまった。
┗お客様の都合でご不在が続いたなどによって当社へ商品が返送されてきた場合、返送にかかった送料もご請求致します。
（３）弊社起因時の返品のご対応について
・下記メールアドレスに、返品希望理由についてご連絡ください。
※商品のお写真を撮影していただき、画像を添付してください。
palmtree.shinkyu@gmail.com
・弊社起因時の場合のみ、返品の送料は当社が負担致します。
・現品確認のうえ、再送もしくはご返金で対応させて頂きます。